ホームサーブとは？定額制修理サービスの料金・対象範囲・入る意味を解説

ホームサーブはどんなサービス？

ホームサーブは住宅設備のトラブルに備えるサブスク型の修理サービスです。

水まわりであれば、キッチン、洗面所、浴室、洗濯場、トイレなどの給排水設備が対象です。プランによっては自宅敷地内の給排水管まで範囲が広がります。

故障時は修理受付センターへ連絡すると、提携する修理業者が訪問し、原因調査から修理まで対応します。

ただし「今、水漏れしているから加入してすぐ直してもらう」というサービスではありません。公式FAQでは修理依頼を受けられるのは契約成立月の翌々月1日からと案内されています。

また緊急駆け付けサービスではなく、訪問日は調整のうえ翌日以降になる場合があります。

一般向けの水まわり修理サービスには、エコノミープランとベーシックプランがあります。

エコノミープランは年額11,880円で、1か月あたりにすると990円です。12回の分割払いでは月1,040円。修理1回あたり最大5万円、年2回までです。

ベーシックプランは年額19,080円で、1か月あたり1,590円。分割払いでは月1,670円です。修理1回あたり最大30万円で、回数制限はありません。

ベーシックではエコノミーの屋内水まわりに加え、自宅敷地内の給排水管も対象になります。

料金だけならエコノミーの方が安いですが、築年数が進んだ戸建てなど、屋外配管も含めた故障リスクを考えたい場合はベーシックの意味が出ます。

対象範囲内で、1回の修理費がプランの上限内なら自己負担なしで修理を受けられます。

ただし上限を超えた分は自己負担です。エコノミーなら5万円、ベーシックなら30万円が1回あたりの上限です。

また、すべての故障・部品交換が無条件で対象になるわけではありません。対象設備、対象外事由、メーカー在庫部品など条件があります。

そのため「家の水まわりなら何でも無料」と考えるのではなく、契約前に自宅で心配している設備が対象か利用規約を確認する必要があります。

一番判断しやすいのは、突然の水まわり修理で業者探しや高額な出費が発生することを避けたい人です。

築浅で設備トラブルが少なく、故障時の修理費も自分で準備できるなら、毎年利用料を払うより都度修理した方が安い可能性があります。

一方、築年数が進んだ戸建てで給排水管を含むトラブルが気になる人や、故障時に自分で業者を探して相見積もりを取るのが難しい人には定額サービスの価値があります。

ホームサーブ公式では2026年3月25日時点で国内契約件数38万件超と案内しています。

ホームサーブは地域の電力会社などとも提携しており、提供元・地域によってサービス名、料金、対象範囲が異なる場合があります。

ネットで見つけた別地域や提携企業向けの料金を、そのまま自分が契約できる料金だと考えない方がいいでしょう。

また賃貸住宅や営利目的で使う住宅など、プランによって申込対象外となる条件があります。

ホームサーブは、水まわりなど住宅設備の故障に定額で備える修理サービスです。

一般向け水まわりサービスは、年11,880円のエコノミーと年19,080円のベーシックがあります。

必ず元が取れるサービスではありません。故障がなければ利用料だけを払うことになります。一方、突然の故障時に業者探しと大きな修理費をまとめて抱えたくない人なら、「修理の保険に近い安心」に料金を払うサービスとして検討しやすいでしょう。