サロンスタッフ直接予約・口コミ・予約リクエスト・キャンセルを解説【2026年版】
minimominimo（ミニモ）は、美容師・ネイリスト・アイデザイナー・エステティシャンなど、サロンスタッフ個人を検索して直接予約できる美容サービスです。
ホットペッパービューティーなどが「店舗」から探す感覚に近いのに対し、minimoはスタッフ個人の得意施術、口コミ、人柄、掲載メニューから探せるのが特徴です。
そのため、
「安いのはモデル募集だから？」
「予約したらすぐ確定？」
「美容師本人とメッセージできる？」
「口コミは施術した人だけ？」
「キャンセルするとどうなる？」
と疑問を持つ人も多いでしょう。
結論から言うと、minimoは価格だけでなく“この人にお願いしたい”で美容師・施術者を選びたい人に向いた予約サービスです。
公式は2026年5月時点でアプリダウンロード800万件、2026年時点で月間予約申込40万件以上、掲載サロンスタッフ2万7千人と案内しています。
この記事では、2026年8月22日時点のminimo公式・ユーザーガイドラインをもとに、予約方法、口コミ、メッセージ、キャンセル、ホットペッパービューティーとの違いまで整理します。
美容サロンのスタッフ一人ひとりが、自分の施術メニュー・価格・得意分野・作品などを掲載し、利用者がそのスタッフへ直接予約するサービスです。
店舗名から探すだけでなく、「この人のカラーが好き」「このネイルデザインをお願いしたい」という選び方ができます。
美容師、ネイリスト、アイデザイナー、エステティシャンなどです。
掲載者のキャリアやスキルに合わせて施術メニューと価格が設定されています。
モデル募集だけではありません。
通常の施術メニューも多数掲載されています。
ただし練習モデル・撮影モデルなど通常サロン予約とは条件が異なるメニューもあるため、メニュー説明を必ず確認してください。
スタッフが技術向上や集客目的で特別価格を設定する場合があります。
ただし「minimoなら必ず安い」わけではありません。
通常価格と同程度のメニューもあるため、価格だけでなく条件・施術時間・担当者経験を確認してください。
公式ガイドでは、
の2種類があります。
掲載者の設定によって利用できる方式が異なります。
カレンダーで○と表示されている日時から申し込む方式です。
公式ガイドでは、申し込んだ時点で予約確定と案内しています。
「掲載者から返信が来るまで仮予約」ではありません。
希望日時を掲載者へ送信し、掲載者が予約可能か確認する方式です。
この段階では予約確定ではありません。
掲載者から予約確定メッセージが届いた時点で確定します。
直近日時では掲載者が確認できないことがあります。
公式は、希望日時が迫り来店が難しくなりそうな場合は早めにキャンセルするよう案内しています。
確定前に勝手に来店しないよう注意してください。
予約確定後、掲載者とメッセージできます。
髪の状態、希望デザイン、施術条件などを事前に確認できます。
ただしLINEやSNSなど外部サービスへ誘導する行為は禁止されています。
カラー・ブリーチ・縮毛矯正などでは、
などを伝えると認識違いを減らせます。
ネイル・まつげでもオフ有無や希望デザインを確認してください。
来店日時を経過すると、利用者から掲載者へ口コミ投稿できます。
公式ガイドでは、施術を受けていない予約、対価目的、関係者による投稿などはガイドライン違反です。
minimoはスタッフ個人が中心のサービスなので、その掲載者の施術に対する口コミを確認できます。
店全体の評価より、担当者本人を選びたい人には参考にしやすいです。
やむを得ない場合は自分でキャンセル処理します。
公式は、トラブル防止のためキャンセル前にメッセージで理由を伝えることを推奨しています。
当日・無断キャンセルは掲載者へ大きな損害を与える行為として、利用制限になる場合があります。
予約できなくなったりアカウント利用へ影響する可能性があるため注意してください。
あります。
掲載者都合、利用条件不一致、日時変更が成立しない場合などがあります。
来店直前の不適切なキャンセルなどは通報機能の対象です。
掲載ガイドラインでは、掲載メニュー料金と実際の料金が異なる案内は禁止されています。
ただし利用者側も、オフ料金、長さ、材料、追加メニューなど条件に関する記載を予約前に確認してください。
minimoでは掲載者本人への予約が基本です。
掲載ガイドラインでは、掲載者側が指名料など各種手数料を別途請求する記載は禁止されています。
ホットペッパービューティーはサロン・店舗から探すのが基本。
minimoはスタッフ個人から探すのが基本です。
候補数・店舗比較 → ホットペッパー
担当者・作品・人柄 → minimo
と考えると分かりやすいです。
楽天ビューティは楽天ポイント・SPUを活用しながらサロンを予約できます。
minimoはポイント経済圏より、スタッフ個人とのマッチングが中心です。
など、担当者の技術・作品を比較したいメニューと相性があります。
する人です。
なら他サービスが向く可能性があります。
作品写真は担当者選びに役立ちますが、写真だけで判断しない方が安全です。
自分と近い髪の長さ・ベースカラー・施術履歴の例があるかを見ると、仕上がりをイメージしやすくなります。
ネイルやまつげでも、デザインの好みだけでなく施術時間、オフの有無、追加料金、持ち込み可否などを確認してください。
モデルメニューは通常メニューと目的が違う場合があります。
練習、撮影、技術チェックなどが含まれることがあり、施術時間が長めだったり、募集条件が細かく設定されているケースがあります。
価格だけを見ず、「何のモデルか」「仕上がり条件」「所要時間」「お直し条件」を読んでから申し込むのがおすすめです。
気に入った掲載者が見つかれば、次回も同じ人を探しやすくなります。
一方、掲載メニューや価格はスタッフ側の状況で変更される可能性があります。
前回と同じ価格・条件だと思い込まず、毎回最新メニューを確認してください。
掲載者ページでは、得意な施術だけでなく経験年数やサロン情報も確認できます。
作品だけで決めず、説明文や口コミへの返信なども見ると、施術前のコミュニケーションをイメージしやすくなります。
minimoでは掲載スタッフがメニューを設定するため、オフ、ロング、材料変更などで条件が分かれる場合があります。
予約前にメニュー本文と注意事項を最後まで読み、分からない点は予約確定後のメッセージで確認すると、当日の認識違いを減らせます。
カレンダーで○の日時からの予約は申込時点で確定。予約リクエストは掲載者の確定待ちです。
来店日時経過後の予約について投稿できます。
予約確定後にminimo内メッセージを利用できます。
利用制限につながる場合があります。
サロン単位より、スタッフ個人を中心に探すのがminimoの特徴です。
minimoの特徴は、サロン名より施術者本人が前面に出ていることです。
作品を見る → 口コミを見る → メニュー条件確認 → スタッフへ予約
という流れで、自分に合う担当者を探せます。
安さだけで選ばず、施術条件、経験、口コミ、メッセージ対応まで確認して使うのがおすすめです。